Небольшое обновление по теме.
У нас в компании (а компания немаленькая, больше 500 человек) начал активно качать софт-скиллы. При том не только отделу работы с клиентами, но и разработчикам тоже.
Еженедельные доклады, вот даже конференцию на природе замутили. И мы не единственные, кто этим озаботился.
Видимо, софт-скиллы для разработчиков становится трендом - и давно пора.